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AGB

AGB (ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN)

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen der GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polen, E-Mail: info@4kidspoint.de, USt-ID: PL5482585928, Steuernummer (NIP): 5482585928, eingetragen im polnischen Zentralregister und Informationssystem über die Gewerbetätigkeit (CEIDG), Inhaberin: Aleksandra Bałon (im Folgenden „die Verkäuferin“), und dem Käufer abgeschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren sowie über den Erwerb von Geschenkgutscheinen im Wege des Fernabsatzes über den Online-Shop 4kidspoint.de.

1.2 Der Online-Shop richtet sich an Käufer mit Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland und im Großherzogtum Luxemburg.

1.3 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Käufers erkennt die Verkäuferin nicht an, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Ergänzende Vereinbarungen und/oder Nebenabreden sind nur gültig, wenn die Verkäuferin ausdrücklich zustimmt.

1.4 In diesen AGB werden teilweise unterschiedliche Regelungen für Verbraucher und Unternehmer getroffen.

1.5 Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Käufer mit gewöhnlichem Aufenthalt im Großherzogtum Luxemburg gilt ergänzend die Begriffsbestimmung des Verbrauchers gemäß Art. L. 010-1 des luxemburgischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

1.6 Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Der Käufer kann eine oder mehrere Waren in den virtuellen Warenkorb legen. Sobald er den Warenkorb öffnet, gelangt er in den Bestellvorgang.

Nach Eingabe der zur Bestellung erforderlichen persönlichen Angaben und der sonstigen für die Bestelldurchführung notwendigen Angaben gibt der Käufer durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eines Buttons mit entsprechender eindeutiger Formulierung) eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Verkäuferin bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin dem Käufer per E-Mail die positive Prüfung der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung bestätigt.

2.2 Der Vertragstext wird auf den internen Systemen der Verkäuferin gespeichert. Die AGB können jederzeit unter „AGB“ in der Fußzeile der Website eingesehen werden. Eine Zusammenfassung der Bestellung, die AGB und die Widerrufsbelehrung werden dem Käufer mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet.

3. Geschenkgutscheine und Treueprogramm

3.1 Für den Erwerb und die Einlösung von Geschenkgutscheinen gelten ergänzend die Geschenkgutschein-Bedingungen, die unter „Gutschein-AGB“ in der Fußzeile der Website abrufbar sind und vor dem Kauf eines Geschenkgutscheins eingesehen werden können.

3.2 Die Verkäuferin betreibt ein Treueprogramm. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos. Die Teilnahmebedingungen sind unter „Treueprogramm“ in der Fußzeile der Website abrufbar.

3.3 Widerruft der Käufer einen Vertrag oder wird ein Vertrag rückabgewickelt, können im Zusammenhang mit dieser Bestellung gewährte Vorteile nach Maßgabe der Teilnahmebedingungen angepasst werden. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.

3.4 Im Übrigen gelten diese AGB.

4. Preise

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen nach Luxemburg verstehen sich die Preise inklusive der in Luxemburg geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Maßgeblich sind die im Warenkorb und an der Kasse angezeigten Bruttopreise.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden bei dem jeweiligen Angebot sowie unter „Versand“ in der Fußzeile der Website angegeben und vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang ausgewiesen.

4.3 Im Rahmen bestimmter Angebote und Aktionen übernimmt die Verkäuferin ab einem bestimmten Bestellwert die Versandkosten; der jeweilige Mindestbestellwert ist unter „Versand“ in der Fußzeile der Website angegeben. Dies gilt, sofern der Bestellwert auch nach Abzug etwaiger Rücksendungen und Rabatte den Mindestbestellwert übersteigt. Unterschreitet der Bestellwert nach einer Rücksendung den Mindestbestellwert, ist die Verkäuferin berechtigt, die Versandkosten nach Maßgabe der Aktionsbedingungen nachträglich zu berechnen.

4.4 Bei jeder Bekanntgabe einer Preisermäßigung gibt die Verkäuferin den niedrigsten Gesamtpreis an, den sie innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung angewendet hat.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferzeit ist der jeweiligen Produktinformation zu entnehmen. Die Ware wird nach Zahlungseingang bzw. – bei Zahlungsarten mit späterer Fälligkeit – nach Annahme der Bestellung für den Versand vorbereitet und anschließend versendet. Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, beträgt die Lieferzeit bis zu 10 Werktage. Sofern keine abweichende Lieferadresse angegeben wird, wird die bestellte Ware an die angegebene Rechnungsadresse versendet. Möchte der Käufer die Ware zu einem abweichenden Termin oder außerhalb der regulären Lieferzeiten entgegennehmen, kontaktiert er vorab den Kundenservice der Verkäuferin.

5.2 Die Ware wird aus Polen versendet. Die Zustellung erfolgt durch die unter „Versand“ in der Fußzeile der Website genannten Transportunternehmen.

5.3 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware aufgrund von Unzustellbarkeit an die Verkäuferin zurück, trägt der Käufer die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Käufer sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, die Verkäuferin hatte ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt.

5.4 Die Verkäuferin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Käufer zumutbar ist. Bei Verbrauchern gilt dies nur, wenn durch die Teillieferung sein Interesse an dem gesamten Vertrag nicht fortgefallen ist. Die Beweislast hierfür sowie für die Zumutbarkeit liegt im Streitfall bei der Verkäuferin. Zusätzliche Versandkosten fallen bei Teillieferungen nur an, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Als Teillieferung gilt die Lieferung einer Bestellung in mehreren Teilsendungen.

5.5 Ist der Käufer Verbraucher, trägt die Verkäuferin unabhängig von der Versandart das Versandrisiko, es sei denn, der Käufer hat das Transportunternehmen selbst beauftragt, ohne dass die Verkäuferin ihm dieses zuvor benannt hat. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Käufer gebeten, unmittelbar Kontakt mit der Verkäuferin unter der in Ziffer 1.1 angegebenen E-Mail-Adresse aufzunehmen. Diese Bitte hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

5.6 Ist der Käufer Unternehmer, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Käufer über, sobald die Ware an das Transportunternehmen übergeben worden ist.

6. Zahlung

6.1 Die verfügbaren Zahlungsarten sind unter „Zahlungsarten“ in der Fußzeile der Website sowie an der Kasse angegeben. Die Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die vorübergehende Nichtverfügbarkeit einer Zahlungsart liegt im Ermessen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung. Im Falle einer vom Käufer zu vertretenden unberechtigten Rückbuchung (Chargeback) kann die Verkäuferin die tatsächlich angefallenen Bankgebühren verlangen.

6.2 Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Verzugszinssatz beträgt gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte und gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr (§ 288 BGB). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Luxemburg bleiben günstigere zwingende Vorschriften des luxemburgischen Rechts über Verzugszinsen unberührt.

6.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis stammen oder rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Verkäuferin anerkannt sind.

6.4 Ist der Käufer Unternehmer, steht ihm ein Zurückbehaltungsrecht nur zu, soweit seine Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis stammen oder unbestritten bzw. rechtskräftig festgestellt sind.

6.5 Bei Versand der Ware erhält der Käufer eine Rechnung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Käufer ist verpflichtet, vor Absendung der Bestellung alle angegebenen Daten auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Ein Anspruch auf nachträgliche Berichtigung der Rechnung besteht, wenn die Rechnungsdaten nicht mit den Daten der Bestellung übereinstimmen. Eine darüber hinausgehende nachträgliche Änderung des Rechnungsempfängers (z. B. von einem privaten auf einen geschäftlichen Käufer oder umgekehrt) erfolgt nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbrauchern (§ 13 BGB bzw. Art. L. 010-1 Code de la consommation Luxemburg) steht das folgende Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polen, E-Mail: info@4kidspoint.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile der Website oder über Ihr Kundenkonto im Online-Shop erklären. In diesem Fall bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendeadresse finden Sie unter „Widerrufsbelehrung“ in der Fußzeile der Website.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden oder die Rücksendung direkt nach Anmeldung in Ihrem Kundenkonto im Online-Shop anmelden (betreffende Bestellung → „Rückgabe anfordern“).

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Polen, E-Mail: info@4kidspoint.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Artikelnummer / Artikelbezeichnung:
Bestellnummer:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
E-Mail-Adresse:
Bankverbindung (IBAN, BIC, Kontoinhaber) – nur falls für die Rückzahlung erforderlich:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

WICHTIG: Die Rücksendeadresse finden Sie unter „Widerrufsbelehrung“ in der Fußzeile der Website.

Ende des Muster-Widerrufsformulars

7.1 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

7.2 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig (§ 312g Abs. 2 BGB) bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Verkäuferin mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

8. Gewährleistung / Haftung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung (Gewährleistung). Dem Käufer steht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht zu.

8.1a Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Großherzogtum Luxemburg gelten darüber hinaus die gesetzliche Konformitätsgarantie nach Art. L. 212-1 ff. des luxemburgischen Code de la consommation, nach der die Verkäuferin für jede Vertragswidrigkeit haftet, die bei Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar wird, sowie die Gewährleistung für verborgene Mängel nach Art. 1641 ff. des luxemburgischen Code civil. Diese Rechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

8.2 Die Verkäuferin übt bei der Erstellung des Angebots größte Sorgfalt aus. Offensichtliche Irrtümer (z. B. Schreib- und Druckfehler) in Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

8.3 Bei Verträgen mit Unternehmern oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt Folgendes:
a. Mängelansprüche verjähren 12 Monate nach Gefahrübergang. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach lit. g sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
b. Offensichtliche Mängel sind binnen 14 Tagen anzuzeigen, andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Fehlmengen sind binnen 4 Tagen mitzuteilen.
c. Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, hat der Käufer abweichend von lit. b die Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des § 377 HGB zu erfüllen, also die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und einen Mangel oder eine Fehlmenge unverzüglich anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige oder erfolgt sie verspätet, gilt die Ware als genehmigt. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.
d. Bei einem Mangel ist die Verkäuferin nach ihrer Wahl zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache berechtigt. Der Käufer hat der Verkäuferin hierfür eine angemessene Frist von mindestens 7 Tagen einzuräumen. Die Kostentragung im Rahmen der Nacherfüllung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
e. Schlägt die Nacherfüllung fehl (§ 440 BGB), kann der Käufer nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
f. Bei Mängelrügen darf der Käufer Zahlungen nur zurückhalten, wenn ein Mangel geltend gemacht wird, über dessen Berechtigung kein Zweifel besteht, oder wenn die Mängelrüge unstreitig oder rechtskräftig festgestellt ist. Erfolgt die Mängelrüge zu Unrecht, kann die Verkäuferin Ersatz der ihr entstandenen Aufwendungen verlangen.
g. Weitergehende Ansprüche des Käufers, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind ausgeschlossen. Unberührt bleibt die unbeschränkte Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Verkäuferin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf; im letztgenannten Fall ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
h. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
i. Die gesetzlichen Vorschriften über den Rückgriff des Unternehmers (§§ 445a, 445b, 478 BGB) bleiben unberührt.

8.4 Gewährt ein Hersteller eine Garantie, ergeben sich deren Bedingungen aus der beigefügten Garantieerklärung oder der Produktbeschreibung. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben durch eine Garantie unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.

10. Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen und im elektronischen Geschäftsverkehr

10.1 Die Verkäuferin unterliegt keinen besonderen Verhaltenskodizes.

10.2 Eingabefehler kann der Käufer vor Absendung der Bestellung bei der abschließenden Übersicht erkennen und mit Hilfe der Bearbeitungsfunktion jederzeit korrigieren.

10.3 Die wesentlichen Merkmale der Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote sind den jeweiligen Produktbeschreibungen zu entnehmen.

10.4 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

10.5 Den Vertragstext kann der Käufer über die Speicher- oder Druckfunktion seines Browsers sichern. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird zudem von der Verkäuferin gespeichert und dem Käufer nach Vertragsschluss per E-Mail zugeschickt. Als nicht registrierter Kunde kann der Käufer die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nach Abschluss des Kaufs nicht mehr über das Internet einsehen.

10.6 Informationen zu Zahlung und Lieferung finden Sie bei dem jeweiligen Angebot sowie unter „Versand“ und „Zahlungsarten“ in der Fußzeile der Website. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten mit der Bestellung. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und Käufern mit Sitz oder Wohnsitz in Deutschland oder Luxemburg findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Ist der Käufer Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt; dies gilt insbesondere für die Vorschriften des luxemburgischen Code de la consommation zugunsten von Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Luxemburg.

11.2 Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des HGB, Kaufmann (commerçant) im Sinne des luxemburgischen Code de commerce oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlich das für den Geschäftssitz der Verkäuferin zuständige Gericht in Polen zuständig; die Verkäuferin ist auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen. Für Klagen von und gegen Verbraucher gelten die Zuständigkeitsvorschriften der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

11.4 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Verkäuferin nicht verpflichtet und nicht bereit. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Luxemburg ist die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Service national du Médiateur de la consommation, 6, rue du Palais de Justice, L-1841 Luxemburg. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können sich Verbraucher an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Wohnsitzstaates wenden.

11.5 Die Verkäuferin kann diese AGB aus wichtigem Grund (insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder der Funktionen des Online-Shops) ändern. Für Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

12. Beschwerden und Reklamationen

12.1 KONTAKT MIT DEM KUNDENDIENST
Reklamationen können Sie über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an info@4kidspoint.de einreichen. Weitere Informationen finden Sie unter „Beschwerden“ in der Fußzeile der Website. Bitte geben Sie die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und nach Möglichkeit Fotos an. Reklamationen werden schnell und unkompliziert bearbeitet.

12.2 RÜCKSENDUNG DES REKLAMIERTEN PRODUKTS
Je nach Produkt vereinbaren wir mit Ihnen den einfachsten Weg zur Abwicklung der Reklamation – Abholung durch einen Kurier oder Rücksendung an eine von uns mitgeteilte Adresse. Die Kosten der Rücksendung berechtigt reklamierter Ware trägt die Verkäuferin. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zurück. Bitte, wenn möglich:

  • verwenden Sie die Originalverpackung oder eine andere sichere Verpackung;
  • legen Sie sämtliches mitgeliefertes Zubehör bei (z. B. Ladegeräte, Netzteile, Kabel);
  • fügen Sie eine genaue Beschreibung des Mangels bei.

12.3 BEARBEITUNG DER REKLAMATION
Wir informieren Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der reklamierten Ware über das weitere Vorgehen. Antworten wir auf eine Reklamation eines Verbrauchers nicht innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang, gilt sie als anerkannt.

12.4 PRÜFEN SIE DIE SENDUNG BEI ERHALT
Wir bieten nur hochwertige, fabrikneue und originalverpackte Produkte namhafter Hersteller an. Bitte prüfen Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung den Zustand des Pakets. Stellen Sie Beschädigungen fest, erstellen Sie bitte im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll; dies erleichtert die Bearbeitung der Reklamation. Dies ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

Stand: 14.11.2026


Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon fest, die den Online-Shop 4kidspoint betreibt (nachfolgend: „Shop“). Sie gilt für alle vom Verantwortlichen im Rahmen des Verkaufs im Gebiet der Europäischen Union betriebenen Websites.

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten gemäß:

  • der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO),
  • den nationalen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere dem polnischen Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Sitzstaat des Verantwortlichen) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG),
  • der Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy-Richtlinie) und den nationalen Umsetzungsvorschriften im Bereich Cookies, insbesondere Art. 399 des polnischen Gesetzes vom 12. Juli 2024 über die elektronische Kommunikation und – für Nutzer in Deutschland – § 25 TDDDG,
  • für Nutzer in Luxemburg: dem Gesetz vom 1. August 2018 über die Organisation der Nationalen Kommission für den Datenschutz und den allgemeinen Datenschutzrahmen sowie – im Bereich Cookies – Art. 4 des geänderten Gesetzes vom 30. Mai 2005 über den Schutz der Privatsphäre im Bereich der elektronischen Kommunikation.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon (Inhaberin: Aleksandra Bałon)
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Polen
USt-IdNr.: PL5482585928

In Angelegenheiten des Datenschutzes erreichen Sie den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse info@4kidspoint.de mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da er hierzu gemäß Art. 37 DSGVO nicht verpflichtet ist.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Zweck der Verarbeitung kann der Verantwortliche folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

3.1 Identifikationsdaten: Vor- und Nachname.
3.2 Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Korrespondenz- bzw. Lieferadresse.
3.3 Bestelldaten: Informationen über bestellte Produkte, Kaufhistorie, Bestellnummer.
3.4 Buchhaltungsdaten: für die Rechnungsstellung erforderliche Daten, einschließlich der USt-IdNr. von Unternehmern, sowie steuerrechtlich erforderliche Daten.
3.5 Technische und analytische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Cookie-Kennungen, Daten über die Aktivität auf der Website.
3.6 Marketingdaten (nach Einwilligung): Daten für den Newsletter-Versand, für Remarketing und für Shopify Audiences.
3.7 Daten zum Treueprogramm und zu Geschenkgutscheinen: Teilnahmestatus, Rabattstufe, Rabattcodes, Gutscheincodes und -guthaben.
3.8 Freiwillig übermittelte Daten (nach Einwilligung, sofern erforderlich): Daten aus dem Kontaktformular, aus dem Chat (Shopify Inbox) und aus dem Bewertungssystem.

4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

4.1 Erfüllung des Kaufvertrags – Annahme der Bestellung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Widerrufen und Reklamationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Führung des Kundenkontos – Registrierung, Anmeldung und Verwaltung des Benutzerkontos. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Erfüllung gesetzlicher Pflichten – Rechnungsstellung, buchhalterische und steuerliche Dokumentation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.4 Newsletter und Marketingkommunikation – Versand von Informationen, Angeboten und Aktionen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

4.5 Verlassener Warenkorb – Erinnerung an eine nicht abgeschlossene Bestellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Nachrichten sind zeitlich begrenzt und enthalten einen Abmeldelink.

4.6 Anfragen und Chat (Shopify Inbox) – Beantwortung von Anfragen über das Formular oder den Chat. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (soweit die Anfrage den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags betrifft) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (soweit Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden).

4.7 Treueprogramm und Geschenkgutscheine – Verwaltung der Teilnahme, Ermittlung der Rabattstufe, Versand von Rabattcodes sowie Ausgabe, Einlösung und Verwaltung von Geschenkgutscheinen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit die Teilnahme am Treueprogramm an ein Newsletter-Abonnement geknüpft ist, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.8 Bewertungssystem Trusted Shops – Ermöglichung einer Bewertung des Kaufs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4.9 Verhaltensbezogenes Marketing, Personalisierung von Werbung und Messung von Conversions – mit Tools wie Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag und Microsoft Ads. Dabei können technische Daten (IP-Adresse, Cookie-Kennungen), Informationen über die Aktivität auf der Website, Kaufdaten sowie die E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form (Hash) zur Messung von Conversions verarbeitet werden. Gehashte Daten werden pseudonymisiert verarbeitet; übermittelt wird nur der für die Messung von Conversions und die Optimierung von Kampagnen erforderliche Umfang. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Das Profiling entfaltet keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigt die Nutzer nicht in ähnlicher Weise erheblich.

4.10 Analyse des Website-Verkehrs – mit Google Analytics und Microsoft Clarity. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in analytische Cookies).

4.11 Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen).

4.12 Bestellabwicklung und operative Systeme – Integration von Verkaufs- und Logistiksystemen, Kundenservice, Buchhaltung, im jeweils erforderlichen Umfang. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

4.13 Pflicht zur Bereitstellung von Daten – Die Bereitstellung der für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten ist Voraussetzung für den Vertragsschluss; ohne diese Daten kann die Bestellung nicht ausgeführt werden. Die Bereitstellung von Daten zu Marketingzwecken (Newsletter, analytische und Marketing-Cookies) ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit eines Kaufs.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

5.1 Vertragsdaten: für die Dauer des Vertrags und danach für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen (grundsätzlich bis zu 6 Jahre) sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (grundsätzlich 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres).
5.2 Buchhaltungsdaten: mindestens 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres.
5.3 Auf Einwilligung beruhende Daten (Newsletter, Marketing, Remarketing, Shopify Audiences, analytische und Marketing-Cookies, Warenkorb-Erinnerungen): bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Zwecks.
5.4 Auf berechtigtem Interesse beruhende Daten für Direktwerbung: bis zum Widerspruch.
5.5 Kundenkonto und Treueprogramm: für die Dauer des Bestehens des Kontos bzw. der Teilnahme; danach nur, soweit gesetzliche Pflichten oder die Abwehr von Ansprüchen dies erfordern. Gutscheindaten: bis zum Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins und danach im Rahmen der steuerlichen Aufbewahrungspflichten.
5.6 Daten in Analyse- und Marketingsystemen (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads): gemäß den Einstellungen dieser Tools, jedoch nicht länger als bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Ablauf der dort festgelegten Aufbewahrungsfrist.
5.7 Daten aus Kontaktformular und Chat: für die Dauer der Beantwortung und die Zeit einer möglichen Abwehr von Ansprüchen.

6. Empfänger der Daten und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können an mit dem Verantwortlichen zusammenarbeitende Stellen weitergegeben werden, soweit dies für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

6.1 E-Commerce-Plattform und IT-Infrastruktur: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (Shop-Plattform, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence) und Cloudflare Inc. (CDN und Sicherheit). Diese Stellen handeln als Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

6.2 Operative Systeme und Buchhaltung: Anbieter von IT-Systemen für Verkauf, Logistik, Kundenservice und Buchhaltung, die Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten.

6.3 Zahlungsdienstleister: die unter „Zahlungsarten“ in der Fußzeile der Website genannten Anbieter. Sie handeln im Rahmen der Zahlungsabwicklung als eigenständige Verantwortliche.

6.4 Versanddienstleister: die unter „Versand“ in der Fußzeile der Website genannten Transportunternehmen. Sie handeln im Rahmen der Lieferung als eigenständige Verantwortliche.

6.5 Marketing, Analyse und Bewertungen: Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube), Meta Platforms (Meta Pixel), Shopify Inc., TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag), Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) und Trusted Shops GmbH. Je nach Dienst handeln diese Stellen als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter; nähere Informationen ergeben sich aus deren Datenschutzerklärungen. Bei einigen Diensten können Daten nach Maßgabe von Ziffer 7 in Drittländer übermittelt werden.

7. Übermittlung in Drittländer (außerhalb des EWR)

Bei der Nutzung von Technologie- und Marketinganbietern können personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere Shopify, Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation, TikTok Technology Limited und Cloudflare Inc.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC), ergänzt durch technische und organisatorische Maßnahmen wie die Verschlüsselung der Datenübertragung und die Begrenzung der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Für Anbieter, die nicht dem EU-US Data Privacy Framework unterliegen, werden Standardvertragsklauseln angewendet. Informationen zur Rechtsgrundlage der Übermittlung für einen bestimmten Anbieter erhalten Sie auf Anfrage.

8. Cookies und Einwilligungsmanagement

8.1 Arten von Cookies
a) Erforderliche Cookies gewährleisten das Funktionieren der Website (z. B. Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit) und bedürfen keiner Einwilligung.
b) Funktionale Cookies speichern Benutzereinstellungen (z. B. Sprache); sie werden nur nach Einwilligung gesetzt, sofern sie nicht für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich sind.
c) Analytische Cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) dienen der Analyse des Datenverkehrs und werden erst nach Einwilligung aktiviert.
d) Marketing-Cookies (Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads) dienen der Personalisierung von Werbung und der Erfolgsmessung und werden nur nach Einwilligung gesetzt.

8.2 Einwilligungsmanagement
Sie können jederzeit über das Einwilligungsmanagement-Panel auf der Website in ausgewählte Kategorien von Cookies einwilligen, die Einwilligung verweigern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Die Verweigerung der Einwilligung in analytische und Marketing-Cookies beeinträchtigt die Nutzung des Shops nicht. Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt (für Nutzer in Deutschland gemäß § 25 TDDDG, für Nutzer in Luxemburg gemäß Art. 4 Abs. 3 lit. e des geänderten Gesetzes vom 30. Mai 2005).

9. Rechte der betroffenen Personen

9.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO).
9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO).
9.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO).
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
9.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
9.7 Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO). Der Verantwortliche trifft keine solchen Entscheidungen.

9.8 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; Ihre Daten werden dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@4kidspoint.de.

10. Aufsichtsbehörde und Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Federführende Aufsichtsbehörde im Sinne des Art. 56 DSGVO ist aufgrund des Sitzes des Verantwortlichen in Polen:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polen

Nach dem sogenannten „One-Stop-Shop“-Prinzip kann im Falle einer grenzüberschreitenden Verarbeitung auch eine Aufsichtsbehörde in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union zuständig sein.

11. Altersbeschränkungen

Der Online-Shop ist nicht für Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung des gesetzlichen Vertreters bestimmt. Der Verantwortliche verarbeitet wissentlich keine Daten von Kindern ohne die erforderliche Einwilligung.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich vor, diese Datenschutzerklärung insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Datenverarbeitung, bei der Einführung neuer Dienste, Tools oder Technologien oder bei Änderungen des Tätigkeitsumfangs anzupassen. Die aktuelle Fassung ist auf der Website des Shops veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, kann der Verantwortliche Sie zusätzlich per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren. Ist für neue Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich, wird diese vor Beginn der Verarbeitung eingeholt.

Stand: 14.11.2026

CCPA Privacy Policy

Privacy Policy

Our Privacy Policy was last updated on January 30, 2024.

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy was generated by TermsFeed CCPA Privacy Policy Template.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • "Account" means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • "Business", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), refers to the Company as the legal entity that collects Consumers' personal information and determines the purposes and means of the processing of Consumers' personal information, or on behalf of which such information is collected and that alone, or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of consumers' personal information, that does business in the State of California.

  • "Company" (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to 4kidspoint.de

  • "Country" refers to Poland.

  • "Consumer", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means a natural person who is a California resident. A resident, as defined in the law, includes (1) every individual who is in the USA for other than a temporary or transitory purpose, and (2) every individual who is domiciled in the USA who is outside the USA for a temporary or transitory purpose.

  • "Cookies" are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • "Data Controller", for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.

  • "Device" means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • "Do Not Track" (DNT) is a concept that has been promoted by US regulatory authorities, in particular the U.S. Federal Trade Commission (FTC), for the Internet industry to develop and implement a mechanism for allowing internet users to control the tracking of their online activities across websites.

  • "Personal Data" is any information that relates to an identified or identifiable individual.

    For the purposes of the CCPA, Personal Data means any information that identifies, relates to, describes or is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with You.

  • "Sale", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a Consumer's personal information to another business or a third party for monetary or other valuable consideration.

  • "Service" refers to the Website.

  • "Service Provider" means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • "Usage Data" refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • "Website" refers to 4kidspoint.de, accessible from https://4kidspoint.de

  • "You" means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

  • Tracking and Performance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Third-Parties

    Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.

Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

Email Marketing

We may use Your Personal Data to contact You with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to You. You may opt-out of receiving any, or all, of these communications from Us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email We send or by contacting Us.

CCPA Privacy

This privacy notice section for California residents supplements the information contained in Our Privacy Policy and it applies solely to all visitors, users, and others who reside in the State of California.

Categories of Personal Information Collected

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular Consumer or Device. The following is a list of categories of personal information which we may collect or may have been collected from California residents within the last twelve (12) months.

Please note that the categories and examples provided in the list below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact collected by Us, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been collected. For example, certain categories of personal information would only be collected if You provided such personal information directly to Us.

  • Category A: Identifiers.

    Examples: A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, driver's license number, passport number, or other similar identifiers.

    Collected: Yes.

  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Examples: A name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver's license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. Some personal information included in this category may overlap with other categories.

    Collected: Yes.

  • Category C: Protected classification characteristics under California or federal law.

    Examples: Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).

    Collected: No.

  • Category D: Commercial information.

    Examples: Records and history of products or services purchased or considered.

    Collected: Yes.

  • Category E: Biometric information.

    Examples: Genetic, physiological, behavioral, and biological characteristics, or activity patterns used to extract a template or other identifier or identifying information, such as, fingerprints, faceprints, and voiceprints, iris or retina scans, keystroke, gait, or other physical patterns, and sleep, health, or exercise data.

    Collected: No.

  • Category F: Internet or other similar network activity.

    Examples: Interaction with our Service or advertisement.

    Collected: Yes.

  • Category G: Geolocation data.

    Examples: Approximate physical location.

    Collected: No.

  • Category H: Sensory data.

    Examples: Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.

    Collected: No.

  • Category I: Professional or employment-related information.

    Examples: Current or past job history or performance evaluations.

    Collected: No.

  • Category J: Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Examples: Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records.

    Collected: No.

  • Category K: Inferences drawn from other personal information.

    Examples: Profile reflecting a person's preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

    Collected: No.

Under CCPA, personal information does not include:

  • Publicly available information from government records
  • Deidentified or aggregated consumer information
  • Information excluded from the CCPA's scope, such as:
    • Health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data
    • Personal Information covered by certain sector-specific privacy laws, including the Fair Credit Reporting Act (FRCA), the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) or California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver's Privacy Protection Act of 1994

Sources of Personal Information

We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:

  • Directly from You. For example, from the forms You complete on our Service, preferences You express or provide through our Service, or from Your purchases on our Service.
  • Indirectly from You. For example, from observing Your activity on our Service.
  • Automatically from You. For example, through cookies We or our Service Providers set on Your Device as You navigate through our Service.
  • From Service Providers. For example, third-party vendors to monitor and analyze the use of our Service, third-party vendors for payment processing, or other third-party vendors that We use to provide the Service to You.

Use of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose personal information We collect for "business purposes" or "commercial purposes" (as defined under the CCPA), which may include the following examples:

  • To operate our Service and provide You with our Service.
  • To provide You with support and to respond to Your inquiries, including to investigate and address Your concerns and monitor and improve our Service.
  • To fulfill or meet the reason You provided the information. For example, if You share Your contact information to ask a question about our Service, We will use that personal information to respond to Your inquiry. If You provide Your personal information to purchase a product or service, We will use that information to process Your payment and facilitate delivery.
  • To respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order, or governmental regulations.
  • As described to You when collecting Your personal information or as otherwise set forth in the CCPA.
  • For internal administrative and auditing purposes.
  • To detect security incidents and protect against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity, including, when necessary, to prosecute those responsible for such activities.

Please note that the examples provided above are illustrative and not intended to be exhaustive. For more details on how we use this information, please refer to the "Use of Your Personal Data" section.

If We decide to collect additional categories of personal information or use the personal information We collected for materially different, unrelated, or incompatible purposes We will update this Privacy Policy.

Disclosure of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose and may have used or disclosed in the last twelve (12) months the following categories of personal information for business or commercial purposes:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Please note that the categories listed above are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact disclosed, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been disclosed.

When We disclose personal information for a business purpose or a commercial purpose, We enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.

Sale of Personal Information

As defined in the CCPA, "sell" and "sale" mean selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a consumer's personal information by the business to a third party for valuable consideration. This means that We may have received some kind of benefit in return for sharing personal information, but not necessarily a monetary benefit.

Please note that the categories listed below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact sold, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been shared for value in return.

We may sell and may have sold in the last twelve (12) months the following categories of personal information:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Share of Personal Information

We may share Your personal information identified in the above categories with the following categories of third parties:

  • Service Providers
  • Payment processors
  • Our affiliates
  • Our business partners
  • Third party vendors to whom You or Your agents authorize Us to disclose Your personal information in connection with products or services We provide to You

Sale of Personal Information of Minors Under 16 Years of Age

We do not knowingly collect personal information from minors under the age of 16 through our Service, although certain third party websites that we link to may do so. These third-party websites have their own terms of use and privacy policies and we encourage parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and instruct their children to never provide information on other websites without their permission.

We do not sell the personal information of Consumers We actually know are less than 16 years of age, unless We receive affirmative authorization (the "right to opt-in") from either the Consumer who is between 13 and 16 years of age, or the parent or guardian of a Consumer less than 13 years of age. Consumers who opt-in to the sale of personal information may opt-out of future sales at any time. To exercise the right to opt-out, You (or Your authorized representative) may submit a request to Us by contacting Us.

If You have reason to believe that a child under the age of 13 (or 16) has provided Us with personal information, please contact Us with sufficient detail to enable Us to delete that information.

Your Rights under the CCPA

The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information. If You are a resident of California, You have the following rights:

  • The right to notice. You have the right to be notified which categories of Personal Data are being collected and the purposes for which the Personal Data is being used.
  • The right to request. Under CCPA, You have the right to request that We disclose information to You about Our collection, use, sale, disclosure for business purposes and share of personal information. Once We receive and confirm Your request, We will disclose to You:
    • The categories of personal information We collected about You
    • The categories of sources for the personal information We collected about You
    • Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information
    • The categories of third parties with whom We share that personal information
    • The specific pieces of personal information We collected about You
    • If we sold Your personal information or disclosed Your personal information for a business purpose, We will disclose to You:
      • The categories of personal information categories sold
      • The categories of personal information categories disclosed
  • The right to say no to the sale of Personal Data (opt-out). You have the right to direct Us to not sell Your personal information. To submit an opt-out request please contact Us.
  • The right to delete Personal Data. You have the right to request the deletion of Your Personal Data, subject to certain exceptions. Once We receive and confirm Your request, We will delete (and direct Our Service Providers to delete) Your personal information from our records, unless an exception applies. We may deny Your deletion request if retaining the information is necessary for Us or Our Service Providers to:
    • Complete the transaction for which We collected the personal information, provide a good or service that You requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with You, or otherwise perform our contract with You.
    • Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities.
    • Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
    • Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law.
    • Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information's deletion may likely render impossible or seriously impair the research's achievement, if You previously provided informed consent.
    • Enable solely internal uses that are reasonably aligned with consumer expectations based on Your relationship with Us.
    • Comply with a legal obligation.
    • Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which You provided it.
  • The right not to be discriminated against. You have the right not to be discriminated against for exercising any of Your consumer's rights, including by:
    • Denying goods or services to You
    • Charging different prices or rates for goods or services, including the use of discounts or other benefits or imposing penalties
    • Providing a different level or quality of goods or services to You
    • Suggesting that You will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services

Exercising Your CCPA Data Protection Rights

In order to exercise any of Your rights under the CCPA, and if You are a California resident, You can contact Us:

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de
  • By sending us an email: info@4kidspoint.eu

Only You, or a person registered with the California Secretary of State that You authorize to act on Your behalf, may make a verifiable request related to Your personal information.

Your request to Us must:

  • Provide sufficient information that allows Us to reasonably verify You are the person about whom We collected personal information or an authorized representative
  • Describe Your request with sufficient detail that allows Us to properly understand, evaluate, and respond to it

We cannot respond to Your request or provide You with the required information if we cannot:

  • Verify Your identity or authority to make the request
  • And confirm that the personal information relates to You

We will disclose and deliver the required information free of charge within 45 days of receiving Your verifiable request. The time period to provide the required information may be extended once by an additional 45 days when reasonably necessary and with prior notice.

Any disclosures We provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable request's receipt.

For data portability requests, We will select a format to provide Your personal information that is readily usable and should allow You to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

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